Cistella  

Cap producte

Transport 0,00 €
Total 0,00 €

Cistella Confirmar

Categories

Ofertes

Veure més

Marques

Termes i condicions d'ús

1. Introducció inicial

1.1 Quan fa una compra amb nosaltres vostè està acceptant els següents termes i condicions.

1.2 És la seva responsabilitat assegurar-se de que és plenament conscient de tots aquests termes i condiciones al fer una compra a Holahora.com

1.3 Aquests termes i condiciones poden ser modificats en qualsevol moment. Així doncs hauria de llegir-los cada cop que realitzi una compra en aquest lloc web.

 

2. Pagament

2.1 El pagament es cobrarà de la seva targeta immediatament. Si desitja cancel•lar la comanda després d’això, simplement faci’ns-ho saber i li tornarem l’import en la seva totalitat.

2.2 Si opta per la modalitat de transferència bancària, procedirem a gestionar la seva comanda un cop haguem rebut del banc la noficicació de la mateixa.

2.3 Si prefereix l'opció contra reemborsament, realitzarà el pagament de la seva compra en el moment de l'entrega. En cas de devolució o canvi es realitzarà el reemborsament per l'import corresponent mitjançant transferència bancària al número de compte que ens indiqui.

2.4 Si esculls la modalitat de finançament has de tenir en compte que els interessos del fraccionament aniran al seu càrrec i aquests són fixats per l'entitat bancària.

2.5 Pot consultar més informació sobre les formes de pagament a la nostra secció de "Pagament i finançament".

 

3. El contracte de venda

3.1 En ocasions, algun producte pot tenir un preu incorrecte. Si vostè compra un article amb un preu erroni, ens reservem el dret de cancel·lar el contracte i posar en venda el producte al preu correcte.

3.2 Ens reservem el dret de cancel•lar qualsevol comanda en qualsevol moment abans de l’entrega, per qualsevol raó (no existeix cap contracte de venda fins que la seva comanda hagi estat verificada pels nostres algoritmes automatitzats o per un membre del personal.

3.3 Les comandes realitzades a través de la web no constitueixen una relació contractual. Causes com ruptura d’estoc, retirada de productes pel fabricant i altres, no permeten que així sigui.

3.4 Holahora.com pot rebutjar en qualsevol moment una comanda, especialment en relació a l’impagament de factures.

3.5 La informació registrada per Holahora.com constitueix una prova de la comanda i de tota la transacció. La informació registrada pel sistema de pagament constitueix també una prova de la transacció financera.

 

4. Privacitat

4.1 Només emmagatzemem la informació necessària per realitzar una compra. La informació de la seva targeta de crèdit NO és emmagatzemada i sempre es processa a través d’un servidor segur.

4.2 No venem ni lloguem la seva informació personal. Tota la informació aportada a Holahora.com és totalment confidencial.

 

5. Seguretat

5.1 La seva IP es registra al fer una comanda. Això és així per raons de protecció contra el frau. Comandes fraudulentes o sospitoses podran ser comunicats a les autoritats pertinents.

 

6. Lliurament

6.1 Els temps d’entrega de cada article s’indiquen a la pantalla de detall de cada producte. Tot i que ens esforcem per complir estrictament amb aquesta estimació d’entrega, durant un període molt ocupat pot ser que no sigui possible complir amb aquests terminis. Si això passés se li notificaria i vostè tindria dret a continuar amb la comanda o cancelar-la.

6.2 Pèrdua d’entregues. Treballem amb les empreses de missatgeria MRW (per la península) i GLS (península, Europa, i fora d'Europa) per tots els nostres enviaments per raons de fiabilitat i conveniència. Desafortunadament, com tots els serveis d’entrega, hi ha circumstàncies molt excepcionals i pot ser que els paquets no arribin en el termini de temps acordat o es perdin per complet. En aquestes circumstàncies, ens esforcem per garantir que l’article li és entregat tan aviat com sigui possible posant-nos en contacte amb l’empresa de missatgeria i intentant localitzar el seu paquet. En el cas en que el paquet s’hagi perdut, no podem fer la devolució de la comanda o el reemplaçament fins que es confirmi que això és així. Això ha de ser confirmat per l’empresa de missatgeria. Tingui en compte que no podem tornar comandes o enviar un reemplaçament fins que no s’hagi confirmat que el paquet s’ha perdut realment.

6.3 Totes les comandes enviades per Holahora.com requereixen firma d’entrega. Els paquets enviats no podran recepcionar-se sense firma.

6.4 Tingui en compte que en un edifici de múltiple ocupació, a tots en l’edifici se’ls permet firmar el paquet per confirmar la seva recepció. Les empreses de missatgeria consideren que un paquet ha sigut entregat un cop que s’aconsegueix una firma a l’adreça facilitada. És la seva responsabilitat assegurar-se de que el receptor està a l’adreça d’entrega per obtenir el paquet entregat.

6.5 Si un article ens és tornat sense entregar perquè no ha sigut recepcionat pel receptor després de varis intents, ens reservem el dret de cobrar les despeses de tornada del paquet.

6.7 Quan rebi la seva comanda, ha d’inspeccionar l’embalatge per assegurar-se de que no ha estat alterat de cap manera. Si sembla estar alterat ha de rebutjar l’entrega. Si l’entrega és acceptada i firmada s’ha celebrat un contracte per acceptar l’article en el seu estat i, com a tal, no podem assumir la responsabilitat pels problemes posteriors per pèrdues o danys en el producte.

 

7. Preus

7.1 Tots els nostres preus inclouen IVA (Impost de Valor Afegit) amb càrrec a la taxa actual d’Espanya. Pels països de fora de la UE en els quals l’IVA no s’aplica, se li cobrarà l’IVA al principi, però ens pot contactar per correu electrònic després de l’entrega i li serà tornada la part corresponent a l’IVA. Només els països de fora de la UE estan exempts de les despeses d’IVA.

7.2 Tots els fabricants generalment augmenten els preus al llarg dels anys degut als increments en els costos de fabricació i de la inflació. Tot i que tractem d’absorbir la major quantitat d’aquests costos, aquests augments de preus són inevitables.

7.3 No tenim control sobre els preus llistats en llocs externs al nostre web, inclosos els anuncis en Google, canals de compra o qualsevol altre lloc. No estem obligats a proporcionar productes a qualsevol preu que aparegui en un lloc extern.

 

8. Devolucions i període de reflexió

8.1 Si us plau, asseguris de que ha llegit la nostra política de devolucions i reemborsament i l’entén en la seva totalitat. Aquesta no afecta als seus drets legals com a consumidor.

8.2 Els reemborsaments són tractats tan aviat com és possible. El volum de retorns és impredictible als períodes estacionals però la majoria dels reemborsaments es processen el mateix dia de la seva recepció.

8.3 Els articles que han estat utilitzats no s’acullen sota aquesta política de reemborsament. No pot fer ús del producte per a que aquest sigui admès com a reemborsament.

8.4 No llenci l’embalatge original de missatgeria fins que estigui segur de que ha rebut la seva comanda correctament. Si rep els productes malmesos, recordi que les reclamacions han de realitzar-se en un termini de 24 hores a partir de la data de recepció.

 

9. Risc de canvi

9.1 El risc de pèrdua i dany del producte és assumit per vostè des del moment en que el producte/s és entregat.

Si no està segur de tot allò establert en aquests termes i condicions o si té alguna pregunta, pot comunicar-se amb nosaltres abans de fer la seva compra.